Értékesítés előtti szolgáltatás
Termékcsomagolás
Erős fadobozokba csomagoljuk, hogy tökéletes állapotban jussanak el vásárlóinkhoz. Csomagolásunk nemcsak a terméket védi, hanem a környezetbarát anyagok felhasználásával tanúsítja elkötelezettségünket a környezeti felelősségvállalás iránt.
Csatornakezelés
Hajlandóak vagyunk A-szintű kereskedői jogokat vagy akár kizárólagos kereskedői jogokat adni olyan ügyfeleknek, akik erős értékesítési és szolgáltatási képességekkel rendelkeznek egy adott piacon/terméken. Élvezheti legversenyképesebb árainkat és különleges kedvezményeinket nagy megrendelések esetén.
Marketing támogatás
Ügyfeleink igényei alapján ajánljuk a legmegfelelőbb termékeket és megoldásokat.Örömmel állunk ügyfeleink rendelkezésére olyan promóciós anyagokkal is, mint a hőszivattyús termékkatalógusok és műszaki kézikönyvek, és segítünk nekik termékeiket a helyi médiában népszerűsíteni sajtóközleményeink segítségével.
Értékesítés utáni szolgáltatás
Garancia időszak
Szigorú tesztelési és minőség-ellenőrzési intézkedéseket alkalmazunk, hogy garantáljuk a meghosszabbított eltarthatóságot. Átfogó gépgaranciát biztosítunk - 2 év. 2 év elteltével is hozzánk fordulhatnak az ügyfelek, hogy tartozékokat vásároljanak vagy segítséget kérjenek, így ügyfeleink nyugalmat kapnak.
Távoli segítségnyújtás
Egyes esetekben műszaki csapatunk távoli segítséget tud nyújtani, minimalizálva az állásidőt és biztosítva a műszaki problémák gyors megoldását.
24 órás szolgáltatás
Elkötelezettségünk, hogy az ügyfelek kérdéseire online válaszolunk a nap 24 órájában, hétfőtől vasárnapig.
Az elérhetőség biztosítása érdekében többféle kommunikációs csatornát használunk, beleértve az e-mailt, a telefont és az online chateket.
Ütemezett ügyféllátogatások
A folyamatos elégedettség érdekében értékesítés utáni csapatunk rendszeres időközönként meglátogatja ügyfeleit. Ezek a látogatások lehetőséget adnak számunkra, hogy foglalkozzunk a felmerülő igényekkel, megvitassuk a teljesítményt, és feltárjuk a további fejlesztési lehetőségeket.